Описание
VetLove — это многопрофильная ветеринарная клиника, предоставляющая полный спектр услуг для домашних животных: от регулярных профилактических осмотров и вакцинаций до сложных хирургических операций. В штате клиники работает команда опытных специалистов разных направлений, поэтому пользователи могут записать питомца как на базовую консультацию, так и на определенное лечение
.png)
Мои задачи
- Исследование рынка: анализ конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон, поиск точек роста для продукта
- Анализ целевой аудитории: сегментация пользователей (владельцы животных, приюты, фонды), формирование портретов и выявление их потребностей и болей
- Информационная архитектура: разработка карты сайта и пользовательских сценариев для прозрачной навигации и быстрого доступа к ключевым услугам
- Прототипирование: создание вайрфреймов для проверки структуры и логики до перехода к визуальному дизайну
- Айдентика и визуальный стиль: разработка логотипа, подбор цветовой палитры и типографики, сбор референсов и создание мудборда
- Контент: копирайтинг основных текстов сайта с акцентом на ценность для пользователя и доверие к клинике
- UI-дизайн: создание UI-кита и итоговых макетов, формирование единой визуальной системы для всех страниц
- Финальный дизайн-процесс: реализация многостраничного сайта с отдельными страницами для каждой услуги, блока записи на приём и профилей врачей
Основные проблемы и решения
Проблема 1:
У клиники очень широкий спектр услуг. Пользователь может запутаться и не понять, куда именно нужно записать питомца
Решение:
Разработана удобная структура каталога услуг и отдельные страницы для каждой услуги с описанием, симптомами и ценами. Для узкоспециализированных направлений добавлены пометки о том, что запись доступна только по направлению врача
Проблема 2: